在行業周期震蕩的背景下，格力電器的營收下滑，2019年實現營收1981.53億元，同比增長0.02%；行業周期震蕩歸屬于母公司所有者的凈利潤246.97億元，同比降低5.75%，期間費用率降低1.90%至12.75%。由于公司產品結構改變，公司毛利率降低2.65%至27.58%，行業周期震蕩凈利率降低0.78%至12.53%。2020年第一季度由于疫情影響再加上行業周期震蕩，行業周期震蕩實現營收203.96億元，同比降低49.70%；歸屬于母公司所有者的凈利潤14.29億元，同比降低72.04%。從2019年年報及2019年第一季度季報，我們似乎看到了“空調頂”。2019年“雙十一”，格力電器發起價格戰，低價搶占市場，可即使如此，營業收入竟然不升反降。2019年末預收賬款82億元，同比下降16億元，該金額是多年來的低位，銷售及市場承壓；2019年第四季度凈利率大幅下滑，也就呼應了銷售返利并未大量使用。2019年公司小家電業務營收55.76億元，同比增長46.97%；通過收購及設立行業上游企業，公司零部件及原材料銷售業務分別增長31.22%及40.20%，行業周期震蕩產品品類實現縱橫擴張。2020年，公司推進冰箱、洗衣機及其他生活電器品類在全渠道的銷售，并將其打造為第二主業板塊，同時進一步提升空調上游產品的行業競爭力，培育新的增長點。

線上布局加速，打造全渠道銷售平臺。2019年公司加強線上布局，“董明珠的店”注冊分銷店超十萬家，全年零售額突破14億元，同比增長660%。公司行業周期震蕩堅持在第三方平臺走“品質電商”的發展路線，線上空調銷售同比增長16%。公司將繼續加強線上線下兩種渠道的互補深度融合，打造全渠道銷售平臺。