审计人员通常通过实施下列程序，审计程序包涵主要内容了解销售和收款循环的业务活动和相关内部控制。（1）审计程序询问参与销售与收款流程各业务活动的被审计单位人员，如销售部门、仓储部门和财务部门的员工和管理人员。（2）获取并阅读企业的相关业务流程图或内部控制手册等资料。（3）观察销售与收款流程中特定控制的运用，如观察仓储部门人员是否以及如何将装运的商品与销售单上的信息进行核对。（4）检查文件资料，如检查销售单、发运凭证、客户对账单等。（5）实施穿行测试，审计程序即追踪销售交易从发生到最终被反映在财务报表中的整个处理过程。例如，选取一笔已收款的销售交易，追踪该笔交易从接受客户订购单直至收回货款的整个过程。1.了解销售交易流程并记录了解销售交易在信息技术或人工系统中生成、记录、处理及在财务报表中报告的程序，并记录以下信息。

（1）输入信息的来源。（2）所使用的重要数据档案，如客户清单及价格信息记录。（3）重要的处理程序，包括在线输入和更新处理。（4）审计程序重要的输出文件、报告和记录。（5）基本的职责划分，即列示各部门所负责的处理程序。