中国人寿退保流程如下：

一、了解退保政策
犹豫期相关

中国人寿一般有10天左右的犹豫期（不同产品可能略有差异）。在犹豫期内退保，保险公司将在扣除一定的工本费（通常为10元）后无息退还保险费。这是投保人可以无理由全额退保的时期，投保人可以仔细审视保险合同是否符合自身需求。

正常退保相关

犹豫期之后退保，对于一些保险产品，退保金额 = 投保人已缴纳保费 - 公司管理费 - 佣金成本 - 保障期限产生的保障费用。投保人还可以对照保单上记载的现金价值表来看具体金额。例如一年期保险是在扣除已保障天数对应保费和手续费后，才能退还剩余费用；分红险是可退保单现金价值 + 未领取的分红。

正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。

二、准备退保材料
通常，退保所需材料包括退保申请书、保单原件、投保人身份证原件、银行账户信息以及缴费证明等。如果是委托退保，除了上述资料，还需提供授权委托书和代办人身份证复印件；若是在线上投保的产品进行线上退保，可能还需要电子保单以及投保平台等一些证明资料。

三、提交退保申请
线下办理

投保人可携带退保材料直接前往中国人寿的线下营业网点办理。比如中国人寿国寿福终身寿险，投保人可以向保险公司提出退保申请（可电话告知保险公司客服）后，准备保险合同、保险缴费凭证、退保申请书、身份证、保险单等退保材料前往保险公司线下柜台办理退保手续，选择银行转账方式领取保款的，还需要提供存折的首页复印件。柜台工作人员会核对材料并办理退保手续。

线上办理

可通过中国人寿的官方网站（网址：https://www.chinalife.com.cn/）或中国人寿寿险APP进行在线退保。以APP为例，在首页点击进入更多，然后点击互联网业务退保，选择需要退保的保单即可完成线上退保；在官网的话，需要登录个人账户后，找到退保选项并按照提示填写相关信息，提交退保申请并等待审核。

电话退保

投保人可以拨打中国人寿的客服热线95519，向客服人员说明退保意愿并提供相关信息。客服人员会核实信息并指导投保人完成退保手续。如果是部分不能直接通过电话退保的保险产品，人工客服也会说明具体的退保方式。

四、等待审核与退款
审核时间

一般情况下，线上退保或电话退保的审核时间可能在2 - 5个工作日左右；线下退保审核时间可能在1 - 10个工作日左右。不过如果退保情况复杂，审核时间可能会延长。

退款时间

审核通过后，退保金一般会在3 - 5个工作日（不同产品和退保情形可能有所差异，最迟不超过30天）退还至投保人指定的银行账户。投保人应随时关注收款账户，以确保退保金及时到账。

五、注意事项
退保损失

犹豫期后退保会面临损失，如退保金与已交保费之间的差额，特别是在保单前期，现金价值往往较低；而且退保后失去了原有的保障。

保障连贯性

如果投保人计划重新投保，应在新保险生效后再申请退保，以确保保障的连贯性。

自动扣费

如果投保人设置了自动扣费功能，应在退保前关闭该功能或确保缴费银行卡中无余额，以避免不必要的损失。

健康状况

投保人应注意自己的健康状况，确保在退保后仍能正常投保其他保险产品。如果健康状况发生变化，可能会影响新保险的投保和保费。