Z 世代正在步入职场，成为各家券商龙头股获客新对象：Z 世代指1995 年~2010 年间出生的人，自出生开始即与互联网深入接触，他们的价值观念与认知逻辑也和X/Y 世代有很大不同。Z 世代更加倾向于使用社交媒体，并成为流量创造的主力，2021 年12 月，19~24 岁、25~34 岁的人群分别创造了14.78%和36.06%的流量。从人口占比上看，2021 年底，Z 世代人口约2.79 亿，占我国人口比重约为19.79%。Z 世代线上投资意愿强烈，正成为各家券商争夺的客群。

 

    券商如何拥抱Z 世代，才能获得后驱成长力：（1）经纪业务：可将社交媒体龙头股与平台结合或与网红达人合作搭建IP 化流量运营体系提升自身知名度；或在公域找渠道投放，以竞价方式获取流量；（2）财富管理业务：

 

    可通过吸引流量建立品牌好感度并以更具趣味性的方式为Z 世代科普投资理财知识；（3）投顾业务：推出智能投顾为Z 世代提供高效的资产配置建议，以较低成本触达长尾人群，大数据赋能提升产品竞争力；（4）投行业务：打造新型场景营造和体验式服务，金融科技赋能投行业务流程，提效增质；（5）产品供给：科技化、智能化，在提升运营效率的同时提升用户粘性。

 

    哪些券商在布局拥抱Z 世代：（1）更具敏感度的互联网券商：富途以用户为中心，将社交媒体嵌入其中，通过差异化的服务赢得了Z 世代的青睐；东方财富以“东方财富网”为核心，“天天基金网”和“股吧”等产品在PC 端和移动端共同发力，集社交和理财于一体，满足了Z 世代的核心需求。（2）线上线下一体化运营的传统券商：华泰证券以《闪闪发光的你》、《养基人大会》对移动端APP“涨乐财富通”进行宣传，树立口碑，同时提高用户粘性，保障流量转化率；华林证券收购字节跳动旗下海豚股票APP，并全新改版，新增交易、财富管理等功能，集内容、社交、理财、交易于一体，有望为华林线上客户带来增量；（3）海外投行：富达投资面向Z 世代推出了一款名为“青年账户”的产品；Robinhood 实施了差异化战略使产品更加直观且有创意，提供了具有互联网规模效应的金融服务吸引Z 世代关注。

 

    券商拥抱Z 世代面临的挑战：（1）未抓住Z 世代喜爱社交媒体这一特点；（2）券商概念股通常会通过长篇大论这种乏味的形式将知识和服务呈现在Z 世代面前；（3）券商品牌同质化较严重且Z 世代的注意力较分散；（4）市场需求快速变化，券商多重监管限制了创新改革的路径。

 

    投资建议：我们看好更加敏感度的互联网券商，如东方财富，及在营销上推陈出新的传统券商概念股，如招商证券（A/H）、华泰证券（A/H）等。

 

    风险提示: 资本市场波动；经济下行；监管趋严；政策推进不达预期等。

 

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