上海，2025年4月1日——今日，友邦人寿保险有限公司（以下简称“友邦人寿”）重磅推出终身长护险产品《友邦友相护终身护理保险》（以下简称“友相护”），基于“广”、“优”、“宽”、“易”四大优势，通过长期资金匹配长期资源服务，为客户提供可信赖的终身长期护理保障，在长寿时代下更好助力应对“一人失能，全家失衡”的问题。

我国正加速迈入老龄化社会，根据国家统计局的数据显示，2024年我国60岁及以上人口31031万人，占全国人口的22.0%，其中65岁及以上人口22023万人，占全国人口的15.6%。截至2024年9月，我国失能老年人约3500万，占全体老年人的11.6%。这一数字背后是沉重的家庭负担，伴随着失能老人对护理服务质量要求的不断提高和长期护理服务费用的日益攀升，以及“421家庭”（即4个老人，2个夫妻，1个孩子）模式与家庭小型化的趋势，失能老人长期护理的经济负担问题逐渐凸显，如何突破“一人失能，全家失衡”困境，是全社会密切关注的问题。

目前，被誉为社保“第六险”的政策性长期护理险制度建设的步伐正在提速，然而政策性长护险制度聚焦“保基本、广覆盖”，群众对于更高层次、更个性化的护理服务尚未被满足，因此，商业长期护理保险将存在极大的发展空间。2024年1月，国务院办公厅发布《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，明确支持积极发展商业长期护理保险。“友相护”正是在此背景下应运而生，这不仅是友邦人寿响应政策号召、布局商业长护险的积极实践，同时也是基于对客户需求的深刻洞察，积极回应民生急难愁盼的创新举措。

此次友邦人寿推出的“友相护”终身护理险，以“广”“优”“宽”“易”为主要特色，为客户提供全面的长期护理保障。首先，“友相护”责任范围广，守护周全，能有效应对因疾病、意外、衰老等带来的长期护理保障需求，覆盖30种特定疾病、1~3级意外伤残，此外，符合长护状态持续180日以上也纳入了该产品的责任范围；其次，“友相护”保障利益优，呵护长久，长期护理保险金每月给付100%基本保额，累计最长给付120个月；护理关爱金一次性给付已交保费。第三，该产品投保年龄宽， 18周岁至65周岁均可投保获得长护保障，提前规划收入补偿，安心守护；第四，简易核保，投保轻松，无体检要求，单独计入风险保额，最高基本保额可达5万元，相当于累计最高600万的长期护理保险金。

值得一提的是，客户投保“友相护”后，将会获得“友康护”长期护理服务权益，友邦大健康自有团队全程跟进，为失能后的客户提供最长可达10年的跟进与上门服务，最大限度地缓解客户的后顾之忧。通过全程识别客户需求、链接优质资源，“友康护”将为客户提供定制版失能康护方案，遵循友邦人寿全新推出的居家养老服务标准，并提供服务进程可视化，提供如门诊预约、陪诊、居家康护评估、居家康护协调、康护硬件（含指导）、康复营养指导、失能护理机构协调等多种服务。

友邦人寿首席客户官、首席健康业务官张敏先生表示：“作为行业引领者、创新先行者与标准探索者，友邦人寿深刻洞察客户对于养老生活的美好期待，在‘长寿时代’的大背景下，友邦人寿将秉持‘客户驱动的业务革新’，助力应对‘一人失能、全家失衡’的失能风险，多谋民生之利、多解民生之忧，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，全力守护中国家庭的‘健康长久好生活’。”