“向‘新’而行 新市民金融权益护航行动”—国投泰康信托开展金融消费者权益保护线下专题宣教活动
日期：2025-03-18 14:51:16 来源：互联网
为深入贯彻落实党的二十大精神，践行金融工作政治性、人民性，积极响应国家金融监管总局关于“3·15”金融消费者权益保护宣传教育工作部署，切实提升金融消费者权益�；ひ馐�，国投泰康信托针对新市民群体开展线下专题宣教活动。
春风和煦的三月，国投泰康信托的职场里洋溢着暖意与欢笑。3月13日，一场名为“向‘新’而行 新市民金融权益护航行动”的特别活动，让平日里默默守护职场环境的保洁员、维修师傅们从“幕后”走到“台前”，成为这场金融消保课堂的主角。25名新市民代表受邀于国投泰康信托职场参加金融消费者权益�；は呦伦ㄌ庑袒疃谇崴晌萝暗姆瘴е锌袅艘怀≈队牍鼗辰恢穆贸�。
“原来我的‘钱袋子’也有人时刻牵挂”
活动现场设置“权益守护加油站”，消保宣教员通过动态图文系统讲解了消费者八大权益。其中“信息安全权”�？榻岷辖诙喾⒌难橹ぢ胄孤栋讣�，重点演示了个人信息防护标准操作流程。“阿姨，遇到‘快递丢失双倍理赔’的电话，咱可得多留个心眼！”在讲解常见反诈案例时，公司消保宣教员一边递上矿泉水，一边用“拉家常”的方式讲解着快递诈骗套路。消保宣教员展示了刚拦截的诈骗短信截图，“您看这所谓‘官方链接’，其实都是乱码。”宣教员手指滑动屏幕，现场教学如何三步识别钓鱼网站，帮助消费者下载国家反诈APP。保洁员李阿姨表示“来城里打工十年，第一次有人手把手教我守好辛苦钱。”
“金融反诈小剧场”破解诈骗套路
活动现场开设的“金融反诈小剧场”以新市民生活为原型，将反诈知识巧妙编织进日常场景。保洁员们围坐观看相声话消保趣味短视频《谨防金融诈骗》，演员用地道京腔抛出反诈“包袱”，逗得全场笑声不断。活动特别设置了沉浸式互动环节，模拟风险情景，围绕快递理赔诈骗、租房押金陷阱、AI换脸诈骗等新市民易受侵害领域展开攻防演练。通过“你问我答”即时互动，随机抽取真实诈骗话术，考验现场参与者的快速识别能力——当大屏弹出“客服主动退款需提供验证码”的模拟场景时，现场立刻响起此起彼伏的“这是诈骗！”应答声，将反诈知识转化为有效的安全防御。
把金融知识“打包带回家”
活动现场准备了“金融知识普惠礼包”，内含《金融伴我成长》全套系列丛书，适用家庭中的老中青幼四代，同时还准备了反诈手册，宣传折页，信托知识手册。消保宣教员将“大礼包”送到新市民手中，使新市民群体将金融知识与人文关怀一并“打包带回家”。活动中累计发放宣传资料合计100余份，现场解答咨询20余人次，获得了参与者一致好评。
国投泰康信托将始终秉承金融惠民初心，聚焦消费者核心需求，坚持以消费者为中心开展消保工作，全面落实监管部门关于金融消保工作的部署与要求，不断创新教育宣传活动形式，提升金融服务水平，为保障金融权益、助力美好生活贡献更多力量。
