自助银行业务是指通过自助设备，自助银行业务2022年最新的发展由客户自助完成存取款、查询、转账、缴费、贷款、货币兑换和理财等金融交易的银行业务。自助银行设备自1988年引入我国，为我国传统金融业务带来了革命性的变革。

目前的自助银行功能已经可以替代绝大部分基础性银行业务。按自助交易终端的设置场所，自助银行可大致划分为附行式自助银行、自助银行业务离行式自助银行和消费点终端等三个大类。附行式自助银行是在现有的银行网点营业厅内划分出一个功能分区，该区域放置各种自助式电子设备，提供24小时的自助服务。

通常附行式自助银行区在日常营业时间是与营业大厅相连通的，用于分担网点的部分柜面业务，缓解柜台压力。在网点营业时间外，营业大厅关门，该区域与营业大厅之间的隔门关闭，自助银行业务又变成了独立的自助银行。此类设备包括自动取款机（ATM）、存取款一体机（CRS）、自动存款机（CDM）、多媒体自助终端、存折补登机、外币兑换机（XDM）、验钞机、点钞机、全自动保管箱等，有的银行还推出自助开卡机、夜间金库（电子解款机）等新型设备。离行式自助银行又称全自动自助银行，它与银行营业网点完全独立，通常是设立在商业中心、人口密集区或高级住宅区内，也是全天候开放。离行式自助银行内一般只放置自动取款机、存取款一体机、自动存款机等最基本的几项自助设备，提供可满足客户存取款、转账汇款、账务查询、信用卡还款等要求的基础功能。销售点终端（POS）是一种多功能终端，它主要安装在银行卡的特约商户中，用于受理银行卡消费和转账。销售点终端连接方式主要有电话线连接方式和专线连接方式两种。目前销售点终端主要有两种类型：（1）消费POS，具有消费、预授权、查询止付名单等功能，自助银行业务主要用于特约商户受理银行卡消费。（2）转账POS，具有财务转账和卡卡转账等功能，主要用于代收费业务和单位财务部门进行转账支付。如近期农行、建行、招行等相继推出的电话转账宝，已被众多商家誉为“店铺里的银行”。