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同花顺绿色通道专版常见问题：
1、在软件登陆时提示“缺少核新组件”？
是因为电脑中毒，软件被破坏才会有这样的提示，建议先让用户把同花顺绿色通道卸载，然后杀毒后重新下载换目录安装即可。
2、登陆软件后报“认证失败：我们发现您的登录通行证有被修改的痕迹，我们无法确认您的身份。请重新登录，以获得新的通行证。”
重新登陆软件，然后更新一下通行证就可。

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