在外汇交易中，您会看到一个两边的报价，由买价与卖价组成。汇率点差买价与卖价的差别为点差，银行和交易商通过买卖的点差获利。当我们做外汇买卖时，银行及时报价的买卖间点差直接影响我们汇民的收入。
    个人客户至工行上海分行网点办理外币兑换业务，可根据服务星级享受最高汇率点差7折优惠，兑换币种包括美元、港币、日元、欧元、英镑、澳大利亚元、加拿大元、新加坡元、瑞士法郎、韩元、新台币、卢布、马来西亚林吉特、南非兰特、泰铢、菲律宾比索、新西兰元等17个币种。能够用等值人民币换到更多外币，为出国旅游及境外求学的家庭节约成本。改变点差是国际上外汇市场的惯例，国际外汇市场上的报价点差也随时在变。汇率点差有的时候为了方便客户接受，如果国际上变动不大，我们就将点差维持在一定的水平。
    汇率是第一种货币（作为基础货币）以第二种货币（作为计价货币）来表示价格。例如：USD/JPY的汇率为120.10即表示1美元兑换120.10日元。一种货币不能单独成为汇价。汇率标价的最小单位称为点。GBP/JPY的汇率从243.50变成243.51，即汇率上升了一个点。
    确切说，“炒汇”是一种与点差打交道的工作；汇率点差其收益来自于点差空间。但随着全球金融形势的不断演变，汇率价格点位每分每秒都在变，某种意义上，对国内参与者来说，外汇市场的投资可谓进入了一个以秒计算的点差时代。
    工商银行普通网银客户可享受个人网上银行结售汇交易汇率点差9折优惠，贵宾网银客户可享受个人网上银行结售汇交易点差8折优惠，贵宾网银银牌客户可享受个人网上银行结售汇交易汇率点差7.5折优惠，贵宾网银金牌客户可享受个人网上银行结售汇交易汇率点差7折优惠。
    工商银行在2010年7月1日至12月31日，个人客户凡在工商银行柜台办理结售汇业务在等值500美元以上的，即可享受汇率点差九折优惠；办理结售汇业务在等值2000美元以上的，可享受汇率点差八折优惠。通过网上银行渠道购汇的客户暂不享受优惠。
    汇率点差是银行提供的买入价和卖出价之间的差价，点差过大相当于提高了投资者的交易成本。据本观察，招商银行外汇期权的买入价和卖出价之间的价差近期的确有所扩大，并且不太稳定，有时二三十美分，有时40美分，有时甚至达到80美分。