訂立保險合同時，保險人應當向投保人說明保險合同的條款內容，并條款說明可以就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問，條款說明投保人應當如實告知。

保險人承擔條款說明的原因是：保險人因其從事保險業(yè)經(jīng)營而熟悉保險業(yè)務，精通保險合同條款；保險合同條款大都由保險人制定，而投保人則常常受到專業(yè)知識的限制，對保險業(yè)務和保險合同條款大多不甚熟悉，加之對合同條款內容的理解亦可能存在偏差、誤解，均可能導致被保險人、條款說明受益人在保險事故或事件發(fā)生后，得不到預期的保險保障。保險合同中規(guī)定有關于保險人責任免除條款的，保險人在訂立保險合同時應當向投保人明確說明，未明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力。由于免責條款是當事人雙方約定的免除保險人責任的條款，直接影響投保人、被保險人或者受益人的利益，被保險人、受益人可能因免責條款而在保險事故或事件發(fā)生后得不到預期的保險保障，因此，條款說明保險人在訂立保險合同時，必須就免責條款向投保人作明確說明。否則，該免責條款不產(chǎn)生法律效力。